पलक झपकते ही, 2021 हमें अलविदा कह देगा, इस कड़ाके की ठंड में, सड़क के माध्यम से उनके लगभग एक वर्ष को याद करें,
वहाँ बहुत अधिक भावना नहीं है, बहुत अधिक आश्चर्य नहीं है, लेकिन एक शांत, शांत मन की स्थिति और मुकाबला करने की क्षमता है।
समय की इस अवधि में असफलताएँ भी हैं, दुर्भाग्य से सफलताएँ भी हैं: स्थिर ग्राहक अधिक नहीं हैं, स्थिर ग्राहक अधिक नहीं हैं;मेरी राहत के लिए:
ग्राहक संसाधन जमा होने लगे, ऑर्डर प्रोसेसिंग की दक्षता में सुधार हुआ और मेरे व्यावसायिक ज्ञान और क्षमता में सुधार हुआ।सबसे पहले हमें कंपनी को धन्यवाद देना होगा
बस (वेफ़ांग) अंतर्राष्ट्रीय व्यापार कं, लिमिटेड हमें इतनी अच्छी कामकाजी परिस्थितियाँ और रहने का माहौल प्रदान करने के लिए, अनुभवी वरिष्ठ हमारा मार्गदर्शन करने के लिए, हमें आगे बढ़ाने के लिए;उनका व्यावहारिक अनुभव हमें जीवनभर प्रभावित करता रहेगा
मैंने उनसे जो सीखा वह न केवल काम करने का तरीका है, बल्कि इससे भी महत्वपूर्ण बात यह है कि एक आदमी होने का सच।मनुष्य होना ही चीजों को करने का आधार और बुनियाद है।काम पर,
सहकर्मी एक-दूसरे के साथ संवाद करते हैं, सभी का ज्ञान इकट्ठा करते हैं, काम को चरम सीमा तक करते हैं, ग्राहक के ऑर्डर की प्रोसेसिंग यथास्थान होती है।
मैं पिछले साल के अंत में कंपनी में शामिल हुआ था।उत्पाद ज्ञान से लेकर, नए ग्राहक विकसित करने और ऑर्डर तक पहुंचने के लिए ग्राहकों से बातचीत करने तक, मेरे पास दो या तीन प्रबंधक थे
महीना।कंपनी द्वारा अलीबाबा खाता आवंटित करने के बाद, ग्राहक संसाधन जमा होने लगे।इस अवधि में अनजाने में ही आधे से अधिक वर्ष का समय देखते-देखते बीत गया
पुस्तक में, मैं एक नवागंतुक से, जो उत्पादों के बारे में कुछ भी नहीं जानता था, एक पेशेवर सेल्समैन में बदल गया जो स्वतंत्र रूप से व्यवसाय संचालित कर सकता था, और मेरे करियर में भूमिका परिवर्तन पूरा हुआ।
और नौकरी के लिए अनुकूलित हो गया.मेरा प्रदर्शन उत्कृष्ट नहीं है.पिछले वर्ष में मेरा कार्य अनुभव निम्नलिखित है:
I. व्यावसायिक क्षमता
1. कंपनी और उत्पाद से भली-भांति परिचित रहें.
किसी उद्योग में प्रवेश करने के लिए, हर किसी को उद्योग के उत्पादों के ज्ञान से परिचित होना चाहिए, कंपनी के संचालन मोड से परिचित होना चाहिए और ग्राहक संबंध समूह स्थापित करना चाहिए।शहर में
क्षेत्र के विकास और व्यावहारिक कार्य के दौरान, मैंने सीखा कि बाजार की दिशा और उत्पाद की दिशा कैसे तय करें, प्रमुख ग्राहकों को कैसे पकड़ें और ग्राहकों को कैसे ट्रैक करें, और विभिन्न बाजारों को कैसे समझें।
इस तरह, हम जान सकते हैं कि मुख्य उत्पाद किन देशों को लक्षित हैं।जब हमारे सहकर्मी विभिन्न क्षेत्रों और देशों के ग्राहकों से मिलते हैं, तो हम उनकी जरूरतों को पूरा करने के लिए उनकी सिफारिश कर सकते हैं, जो बेहतर है
अपने आप को और अपने उत्पाद को बेचें.बेशक, यह काफी नहीं है, सीखने, संचय करने, द टाइम्स के साथ आगे बढ़ने, उद्योग की गतिशीलता, कीमतों को समझने में कमी नहीं होनी चाहिए
तैरता हुआ।कुंजी कंपनी और उत्पाद से परिचित होना है, ताकि आप स्वाभाविक रूप से जान सकें कि लक्षित बाजार कहां है और पेशेवर रूप से ग्राहकों के सवालों का जवाब दे सकें।
2. बाज़ार की समझ.
न केवल लक्ष्य बाजार को समझना है, बल्कि प्रतिस्पर्धा को भी समझना है।कभी आकाश की ओर न देखें और संसार के बारे में कुछ भी न जानें।क्योंकि दुनिया में
स्थिरांक "परिवर्तन" है, इसलिए हमें बाज़ार में होने वाले परिवर्तनों के अनुरूप रणनीति बनानी चाहिए, ताकि कड़ी प्रतिस्पर्धा में जीत हासिल की जा सके।प्रतियोगिता को जानें
अपने स्वयं के उत्पाद के फायदे जानने के लिए प्रतिस्पर्धी के उत्पाद और कीमत की जानकारी।दुर्घटना को समझने के लिए अपने स्वयं के अवलोकन के अलावा, एक अच्छा ग्राहक स्थापित करने की भी आवश्यकता है
बीच के रिश्ते।क्योंकि एक ही ग्राहक को कई कंपनियों के कोटेशन प्राप्त हो सकते हैं, यदि संबंध अच्छा है, तो ग्राहक प्रतिस्पर्धी के कोटेशन पत्र के लिए पहल करेगा
रुचि, साथ ही उत्पाद की विशेषताएं सक्रिय रूप से बताती हैं।इस प्रक्रिया में, अपने स्वयं के उत्पाद लाभ, सामग्री विशेषताओं, एक दूसरे के उद्धरण का विश्लेषण और मजबूत का पूरा उपयोग करने के लिए
हमारे उत्पादों के लाभों को समायोजित करें, ग्राहकों का स्वागत करने के लिए और अधिक अनुकूल।
3. व्यावसायिक कौशल
जब व्यावसायिक कौशल की बात आती है, तो पहली बात जो दिमाग में आती है वह यह है कि ऑर्डर कैसे प्राप्त करें।कई ग्राहक व्यवसाय के कारण पेशेवर व्यवसायियों से बात करना पसंद करते हैं
कर्मचारी पेशेवर है, इसलिए बातचीत से कई समस्याओं का समाधान हो सकता है, ग्राहक पेशेवर सेल्समैन को जिम्मेदार ठहराने के लिए आदेश देने को तैयार हैं।और, ज़ाहिर है, व्यावसायिक कौशल
खेती करने के लिए लंबे समय के अभ्यास के माध्यम से, और इस वर्ष में अपने स्वयं के विदेशी व्यापार अनुभव में, मैंने ग्राहक सलाहकार बनना सीखा, ग्राहक में खड़ा होना
ग्राहक के दृष्टिकोण से, हम हमेशा स्वयं को ग्राहक के स्थान पर रखते हैं।हम हमेशा ग्राहक की ज़रूरतों से शुरुआत करते हैं, फ़ोन पर, ईमेल से, या मेहमानों की यात्रा के दौरान
प्रश्न पूछने से आपको यह बेहतर ढंग से समझने में मदद मिल सकती है कि ग्राहक क्या खोज रहा है।उदाहरण के लिए, यदि ग्राहक उच्च गुणवत्ता वाले उत्पाद की तलाश में है, तो आप ऐसा कर सकते हैं
उसके लिए ऊंची कीमत पर अच्छी गुणवत्ता वाला उत्पाद चुनना ठीक है।इसके विपरीत, यदि ग्राहक केवल सस्ता उत्पाद चाहता है, तो बहुत अधिक बोली न लगाएं
उच्च, अन्यथा यह ग्राहकों को डरा देगा।व्यवसाय में, हमें "ज़रूरतों को समझना या प्रेरित करना और फिर उन्हें पूरा करना" सीखना चाहिए।
दूसरा है ऑर्डर की प्रोसेसिंग, ऑर्डर प्रोसेस करने की प्रक्रिया, कहना आसान है, लेकिन कहना मुश्किल भी है।सरल है, उत्पाद की ग्राहक आवश्यकताओं के अनुसार, उत्पादन सूची पर लिखा गया, उत्पादन विभाग तक पूरा किया गया।और कठिन बात यह है कि, ग्राहक के सलाहकार के रूप में, हमें उत्पाद की प्रगति में लगातार रुचि रखनी होगी, चाहे उत्पादन प्रक्रिया में उत्पाद के साथ कोई समस्या हो।माल का अच्छा उत्पादन, प्रत्येक भाग की जांच करना, क्या दिखने में स्पष्ट दोष हैं, या कार्य को प्रभावित करने वाली कुछ उत्पाद समस्याएं हैं।यदि कोई समस्या है तो उसे समय रहते ठीक कर लें।याद रखें: कारखाने में उत्पाद, हम बचा सकते हैं - काट सकते हैं;एक बार जब उत्पाद निकल जाता है, तब तक बहुत देर हो चुकी होती है।उस समय, हम अपने ग्राहकों की दया पर निर्भर रहेंगे।डिलीवरी के समय के बारे में, उत्पादन विभाग को लगातार याद दिलाने के लिए, यह सुनिश्चित करने के लिए कि डिलीवरी समय पर हो।
अंत में, ग्राहकों को लंबे समय तक बनाए रखने के लिए, हमें बिक्री के बाद की सेवा पर अच्छा काम करना चाहिए।कुछ आदेशों के बाद, मैं समझ गया: समस्याएँ होना बहुत अच्छी बात है
अक्सर चीजों को, इस पहलू के लिए- एक अच्छा रवैया रखना चाहिए।उत्पाद की विशेषताओं के कारण, आगमन, स्थापना या के बाद इसके क्षतिग्रस्त होने की संभावना है
व्यावहारिक संचालन, कुछ समस्याएं हो सकती हैं, हमें हल करने की आवश्यकता है।मुझे अक्सर सिरदर्द महसूस होता है, अक्सर समझ नहीं आता कि क्या करूं, यहां तक कि शिकायत भी करता हूं।लेकिन
हाँ, जब समस्याएँ आती हैं तो समाधान भी अवश्य होता है।नेताओं के सहयोग और विभागों के सहयोग से हमेशा समस्याओं का समाधान होगा.
पुराने साल को अलविदा कहें और नए का स्वागत करें, हम आत्मविश्वास और आशा से भरे हुए हैं！
बस (वेफ़ांग) अंतर्राष्ट्रीय व्यापार कं, लिमिटेड आपको शुभकामनाएं देता है: तियान ज़ेंगये लोगों के जीवन को बढ़ाता है, और चुन मैन दुनिया को खुशियों से भर देता है।मैं आपके लिए सुखी एवं समृद्ध नव वर्ष की कामना करता हूं।
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पोस्ट करने का समय: दिसंबर-31-2021